Reklamations- und Fehlermanagement mit LaboLevis

LaboLevis

Labore müssen eine erstklassige Arbeit leisten, weil Fehler unter Umständen gravierende Auswirkungen haben können. Daher ist es für Labore wichtig, innerhalb ihres Qualitätsmanagements alle Arten von internen und externen Reklamationen und Fehlern erfassen und bearbeiten zu können.

LaboLevis greift direkt lesend auf Ihre Labor-DV zu - alle dort erfassten Reklamationen erscheinen also automatisch und immer aktuell in LaboLevis, bereit zur weiteren Bearbeitung. Reklamationen oder Fehler, die in Ihrer Labor-DV keinen Ort finden, erfassen Sie einfach in LaboLevis direkt.

LaboLevis bietet Ihnen den Raum zur vollständigen und freien Beschreibung der Vorgänge, zur Erfassung der verschiedenen Kosten, die verursacht wurden oder zur Beschreibung von Präventionsmaßnahmen.

Vor allem enthält LaboLevis die geforderte Risikomatrix - selbstverständlich mit frei konfigurierbaren Kategorien. Die Risikomatrix ist auch Teil der Auswertungen, die Ihnen LaboLevis bietet. Alle erfassten Vorgänge können für jeden von Ihnen definierten Zeitraum beispielsweise in Bezug auf die Kosten oder die Häufigkeit oder Schweregrad bestimmter Vorfälle ausgewertet werden. Die Auswertungen lassen sich zur weiteren Verwendung exportieren.

Machen Sie sich und Ihrem Qualitätsmanagement die Arbeit leichter - mit LaboLevis!

 

Ein modernes medizinisches Labor ohne eigene Labor-EDV ist heute undenkbar. Sie ist die Basis einer effizienten Labororganisation. Eine ebensolche Binsenweisheit ist es, dass keine Labor-EDV rundum befriedigt. Dies liegt oft genug daran, dass kleine "Helfer" für den Laboralltag fehlen, unzureichende Leistungen erbringen oder aber umständlich zu bedienen sind. Die Umrechnung von Einheiten, vom Kunden häufig in der Beratung auf Zuruf gefordert, ist mit der Labor-EDV in der Regel nicht zu bewerkstelligen. Das Hinterlegen von Formeln muss vom Labor selbst vorgenommen werden und ist meist nicht komfortabel gelöst. Die Formelgenerierung wird somit fehlerträchtig und zeitaufwendig. Beides - Fehler und Zeitverlust - kann sich heutzutage kein Labor mehr leisten.

Der LABOMECUM-Rechner kann hier Abhilfe schaffen. Einfach und übersichtlich zu bedienen entlastet er schnell und effektiv den Anwender, der sich dadurch auf seine eigentlichen Tätigkeiten konzentrieren kann.

Sie können Bitte Javascript aktivieren! eine kostenlose Demo-CD des LABOMECUM-Rechners bestellen oder ihn direkt aus unserem Downloadbereich herunterladen.

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